Bestimmte Unternehmen sind gemäß des Hinweisgeberschutzgesetz dazu verpflichtet, ein Meldesystem einzuführen. Aber selbst ohne Verpflichtung ist ein solches Meldesystem empfehlenswert, da Hinweise schlimme und zum Teil existenzielle Folgen verhindern können.

Kritik von den eigenen Mitarbeiter:innen sowie Beschwerden durch Kund:innen tragen zur Erkennung eigener Fehler bei und ein offener Umgang mit ihnen ermöglicht es, die eigenen Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Direkt empfangenes Lob kann eine solide Grundlage für neue Motivation im Arbeitsalltag bieten. Positive Rückmeldungen können außerdem bereits erfolgreich etablierte Arbeitsabläufe identifizieren und weiter festigen.

Wie wäre es, wenn eine einfach zu bedienende, datenschutzgerechte und sichere Software all das anbietet?

Unser zentrales, digitales Meldesystem unterstützt in 25 Sprachen bei der zeitnahen Bearbeitung der Meldungen ohne Beeinträchtigung des Betriebsablaufs. Wir prüfen eingehende Nachrichten auf Stichhaltigkeit und rechtliche Relevanz, bevor wir die Meldungen an Sie weiterleiten.

Unser interdisziplinäres Team unterstützt Sie während des gesamten Meldeprozesses und den nachfolgenden Maßnahmen.

Unsere Leistungen

Damit Ihr Unternehmensablauf nicht gestört wird, bieten wir Ihnen Folgendes:

  • Erfassung und verschlüsselte Speicherung aller Nachrichten der gesamten Kommunikation
  • Prüfung und Kanalisierung der eingehenden Meldungen
  • Eingangsbestätigung und weitergehende Kommunikation mit dem Hinweisgeber
  • Unterstützung des Unternehmens bei der Planung der erforderlichen Schritte
  • Möglichkeit einer schnellen anwaltlichen Erstberatung bei HInweisen
  • Auf Wunsch Planung und Durchführung weiterer Maßnahmen im Rahmen einer Organisationsberatung

Sie erhalten...

  • Implementierung des Systems in Ihrem Unternehmen (Checklisten/Starterpaket)
  • Gütesiegel zur Integration in Ihre Webseite und Druckerzeugnisse
  • Onlinemeldeportal im individuellen Design mit der Möglichkeit einer anonymen Kontaktaufnahme
  • Erstkommunikation mit der meldenden Person, ggf. Rückfragen zur Sachlage
  • Moderation der gesamten Kommunikation zwischen Unternehmen und der meldenden Person
  • Kontinuierliches Informieren der meldenden Person über den Status des Prozesses (Details)
  • Dokumentation der gesamten Kommunikation und datenschutzkonforme Prozesse
  • Mögliche Unterstützung durch einen Fachanwalt
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Maßnahmen

Meldeportal

  • Protokollierte Eingangsbestätigungen
  • Prüfung der Meldungen nach Sinnhaftigkeit und Priorität
  • Vertiefende Kommunikation mit den meldenden Personen
  • Weiterleitung an die ausgewählten Instanzen
Zum Produkt

Hinweisgeberschutz

  • Bearbeitung von rechtlich relevanten Meldungen auf Grundlage des Hinweisgeberschutzgesetzes
  • Übernahme der Funktionen einer internen, ausgelagerten Hinweisgebermeldestelle gemäß des HinSchG

Beschwerdemanagement

  • Bearbeitung von Rückmeldungen, Kritik, allgemeinen Anmerkungen und Verbesserungsvorschlägen
  • Thematische Gruppierung der Beschwerden, statistische Auswertung sowie resultierende Handlungsempfehlungen

Positive Rückmeldungen

  • Bearbeitung von positiven Rückmeldungen, Lob und allgemeinen Anmerkungen
  • Thematische Gruppierung der Rückmeldungen, statistische Auswertung sowie resultierende Handlungsempfehlungen

Meldungen nach LkSG, DSA, AGG und ArbSchG

  • Bereitstellung individueller Kanäle
  • Vorlagen, Anleitungen, Checklisten und unterstützende Dokumente zur betrieblichen Implementierung
Meldeportal bestellen

Das Paket ist ohne Mindestvertragslaufzeit und monatlich kündbar.

Weitere Informationen in unserem Prospekt.